- Scenka IV
- Ćwiczenie
- Ćwiczenie
- Warunki skutecznej sprzedaży a aktywne słuchanie cz. I
- Warunki skutecznej sprzedaży a aktywne słuchanie cz. II
- Etapy rozmowy handlowej cz. I
- Etapy rozmowy handlowej cz. II
- Ćwiczenie
- Nawiązanie kontaktu cz. I
- Nawiązanie kontaktu cz. II
- Optymalne kształtowanie nawiązania kontaktu cz. I
- Optymalne kształtowanie nawiązania kontaktu cz. II
- Ćwiczenie
- Analiza potrzeb klientów cz. I
- Analiza potrzeb klientów cz. II
- Technika argumentowania
- Prezentacja handlowa cz. I
- Prezentacja handlowa cz. II
- Finalizowanie sprzedaży
- Argumentacja na rzecz ceny cz. I
- Argumentacja na rzecz ceny cz. II
- Metody postępowania w trakcie dyskusji o cenach cz. I
- Metody postępowania w trakcie dyskusji o cenach cz. II
- Technika zakończenia w dwóch krokach
- Podsumowanie
- RPL – spotkanie z nowym klientem
- Zakończenie